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※お取引にかかわる内容などお問い合わせの内容によってチャットでの対応ができない場合があります。
詳しくは注意事項および同意事項をご確認ください。-
各種手続専用ダイヤル
※Visaデビットのお取引に関するお問い合わせはご案内できません。Visaデビット専用のチャットでお問い合わせください。
0120-007-410(通話料無料)
お電話が繋がり自動音声が流れましたら、電話機の[1]を押した後に[2]を押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
- 営業時間:9時〜17時
- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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事故受付センター
0120-444-964(通話料無料)
海外からおかけの場合
+81-3-4376-8503(通話料有料)- 営業時間:24時間365日
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- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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0120-007-410(通話料無料)
お電話が繋がり自動音声が流れましたら、電話機の[1]を押した後に[2]を押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
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口座開設専用ダイヤル
0120-501-882(通話料無料)
- 営業時間:9時〜17時
- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
- 〒352-8761
新座郵便局私書箱第61号
PayPay銀行 プロセッシングセンター 行
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カスタマーセンター
0120-369-074(通話料無料)
各種証明書の発行はお問い合わせフォームで受け付けております。お電話が繋がり自動音声が流れましたら、案内にしたがって電話機のボタンを[3]→[3]→[3]の順に押してください。SMSでお問い合わせフォームのぺージをお送りします。
- 営業時間:9時〜17時
- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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下記より解約方法をご確認いただけます。
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お電話が繋がり自動音声が流れましたら、電話機の[1]を押した後に[2]を押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
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- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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口座名義人がお亡くなりになった場合は、相続のお手続きの画面下部にある[相続受付フォーム]よりご連絡ください。
※上記ページよりお手続きの流れ等、詳細もご確認いただけます。
サービス・商品に関するお問い合わせ
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チャットでお問い合わせ
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カスタマーセンター
0120-369-074(通話料無料)
- 振り込み
- お電話が繋がり自動音声が流れましたら、案内にしたがって電話機のボタンを[3]→[3]→[1]の順に押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
- 口座振替
- お電話が繋がり自動音声が流れましたら、案内にしたがって電話機のボタンを[3]→[3]→[2]の順に押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
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Visaデビットカスタマーセンター
担当者がチャットで対応いたします。
※電話窓口はございません。
※土曜日・日曜日・祝日はお問い合わせ内容によって翌営業日以降の対応となる場合がございます。
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※営業時間内でも、混雑時は、チャットの受け付けを停止する場合がございます。
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0120-321-217(通話料無料)
03-4376-8509(通話料有料)
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以下の番号からローンのお手続きに関するお電話を差し上げることがあります。着信履歴がありましたら、折り返しご連絡ください。
0120-321-941
0120-321-952
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0120-321-976
0120-321-975
0120-321-964 -
03-4376-8516
(通話料有料)営業時間:平日9時〜17時
休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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住宅ローンセンター
0120-400-304(通話料無料)
03-4376-8530(通話料有料)
- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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03-4376-8516
(通話料有料)営業時間:平日9時〜17時
休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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0120-828-986(通話料無料)
- 営業時間:平日9時〜17時
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0120-095-104(通話料無料)
- ご注意ください
- PayPay資産運用(PayPay証券)に関する問い合わせが増えております。
PayPay銀行に関するお問い合わせ以外はご回答できません。
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PayPay銀行の口座でお心当たりのない振り込みによる不正な出金が疑われる場合のご相談窓口です。
03-3344-3332(通話料有料)
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Visaデビットカスタマーセンターキャッシュカード・トークンを紛失された場合
0120-444-964(通話料無料)
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