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※お取引にかかわる内容などお問い合わせの内容によってチャットでの対応ができない場合があります。
詳しくは注意事項および同意事項をご確認ください。-
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※Visaデビットのお取引に関するお問い合わせはご案内できません。Visaデビット専用のチャットでお問い合わせください。
0120-007-410(通話料無料)
お電話が繋がり自動音声が流れましたら、電話機の[1]を押した後に[2]を押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
- 営業時間:9時〜17時
- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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事故受付センター
0120-444-964(通話料無料)
海外からおかけの場合
+81-3-4376-8503(通話料有料)- 営業時間:24時間365日
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口座開設専用ダイヤル
0120-501-882(通話料無料)
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- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
- 〒352-8761
新座郵便局私書箱第61号
PayPay銀行 プロセッシングセンター 行
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下記より解約方法をご確認いただけます。
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お電話が繋がり自動音声が流れましたら、電話機の[1]を押した後に[2]を押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
- 営業時間:9時〜17時
- 休業日:12月31日〜1月3日、5月3日〜5月5日
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口座名義人がお亡くなりになった場合は、相続のお手続きの画面下部にある[相続受付フォーム]よりご連絡ください。
※上記ページよりお手続きの流れ等、詳細もご確認いただけます。
サービス・商品に関するお問い合わせ
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カスタマーセンター
0120-369-074(通話料無料)
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- お電話が繋がり自動音声が流れましたら、案内にしたがって電話機のボタンを[3]→[4]→[1]の順に押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
- 口座振替
- お電話が繋がり自動音声が流れましたら、案内にしたがって電話機のボタンを[3]→[4]→[2]の順に押してください。コミュニケータにお繋ぎします。
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- 当社から「Visaデビットカード番号制限のお知らせ」等のメールを受信した場合は、以下をご確認ください。
- 情報漏洩についてPayPay銀行から連絡があったのですが、どうしたらいいですか。
チャットでお問い合わせ
Visaデビットカスタマーセンター
担当者がチャットで対応いたします。
※電話窓口はございません。
※土曜日・日曜日・祝日はお問い合わせ内容によって翌営業日以降の対応となる場合がございます。
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チャットでお問い合わせ
担当者がチャットで対応いたします。
口座をお持ちのお客さま
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- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
※営業時間内でも、混雑時は、チャットの受け付けを停止する場合がございます。
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- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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コンシューマーローンセンター
0120-321-217(通話料無料)
03-4376-8509(通話料有料)
- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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以下の番号からローンのお手続きに関するお電話を差し上げることがあります。着信履歴がありましたら、折り返しご連絡ください。
0120-321-941
0120-321-952
0120-321-963
0120-321-976
0120-321-975
0120-321-964 -
03-4376-8516
(通話料有料)営業時間:平日9時〜17時
休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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住宅ローンセンター
0120-400-304(通話料無料)
03-4376-8530(通話料有料)
- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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03-4376-8516
(通話料有料)営業時間:平日9時〜17時
休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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0120-828-986(通話料無料)
- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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- ご注意ください
- PayPay証券(PayPay資産運用)に関するお手続きは、当社では承れません。
0120-095-104(通話料無料)
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- 営業時間:平日9時〜17時
- 休業日:土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日
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PayPay銀行の口座でお心当たりのない振り込みによる不正な出金が疑われる場合のご相談窓口です。
03-4376-8506(通話料有料)
営業時間:24時間365日
※2024年7月16日より電話番号を変更しました。
- ご注意
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商品やサービス、お手続きに関するお問い合わせは、こちらの窓口ではご回答できません。本ページ記載のそれぞれの窓口までお問い合わせください。
口座からお心当たりのない引き落としがあった場合
Visaデビットのお取引による可能性があります。
Visaデビットカスタマーセンターキャッシュカード・トークンを紛失された場合
0120-444-964(通話料無料)
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