重要物および情報の管理
ご自身の大切な預金を守るためにも、重要物（キャッシュカード・トークン）や重要情報（ログインパスワード・暗証番号など）は、第三者に盗まれたり知られたりしないよう、厳重に管理してください。
また、メールアドレス・電話番号などのご登録情報も、安全にご利用いただくために必要な情報ですので、変更時はすみやかに当社のご登録情報もご変更ください。
ログインパスワード・暗証番号
誕生日や電話番号など第三者に類推されやすいものの使用は避けてください。また他のサービスで使用しているパスワードの使い回しは避けてください。
ログインパスワードは32文字まで設定できますので、メモに書き残すなどしなくても記憶できる範囲内で、できるだけ長く、複雑なものを設定するのをおすすめします。
暗証番号はATM利用時の第三者の覗き込みにご注意ください。
- 以下のような行為はお控えください
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- キャッシュカードの券面やメモ帳、ノートなどにログインパスワード・暗証番号を書き残す。
- パソコンや外付けのハードディスク、USBメモリなど記憶媒体にログインパスワード・暗証番号のデータを保存する（マルウェアにより盗み出されるおそれがあります）。
- キャッシュカード・トークンを他人に渡す。
管理が不十分な場合、不正振込の被害にあわれても補償制度の対象とならないことがあります。
またキャッシュカード・トークンの譲渡は口座の売買にあたり、罪に問われる可能性があります。詳しくは口座の譲渡・売買の禁止についてをご確認ください。
メールアドレス・電話番号・住所
口座取引をはじめとした各種通知はメールでお客さまにお知らせします。また電話、書面によって重要なお知らせや緊急のご連絡をさせていただく場合もありますので、お引っ越しなどでメールアドレス・電話番号・住所が変わった時は、すみやかに変更手続をお願いします。
口座残高・取引明細
長期間口座のご利用がないと、不正な引き出しなどの被害の発見が遅れることがあります。口座の残高や取引明細は、こまめに確認するようにしてください。
また、不正利用の未然防止や被害の早期発見のため、以下の機能の活用をご検討ください。