年末年始の営業時間のお知らせ

年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が年末年始（12月31日〜1月3日）にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。

インターネットバンキング（パソコン、スマートフォンから）

通常どおり24時間ご利用いただけます。
他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。

振り込み

振込時受取人名確認

12月29日（金）	【最大】0時〜24時
12月30日（土）	【最大】0時〜23時50分
12月31日（日）	【最大】0時12分〜23時50分
1月1日（月）	【最大】3時52分〜23時50分
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	【最大】3時52分〜24時

各種提携決済サービス（証券取引・ネットショッピング、公営競技など）

サービスを提供するサイトの営業時間によります。

ATM

店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

セブン銀行 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

イオン銀行 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

ローソン銀行 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）	0時〜21時
1月2日（火）	7時〜24時
1月3日（水）	0時〜24時
1月4日（木）

E-net 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）	0時〜21時
1月1日（月）	7時〜21時
1月2日（火）	7時〜24時
1月3日（水）	0時〜24時
1月4日（木）

三井住友銀行 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）	0時〜21時
1月1日（月）	7時〜24時
1月2日（火）	0時〜24時
1月3日（水）
1月4日（木）

ゆうちょ銀行 入出金・残高照会

12月29日（金）	7時〜23時
12月30日（土）
12月31日（日）	7時〜21時
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	7時〜23時

ゆうちょ銀行（ファミリーマート店内設置分） 入出金・残高照会

12月29日（金）	0時05分〜23時55分
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

各種サービス

次のサービスについては、各サービスページにてご確認いただけます。

• 投資信託
• FX
• 外貨預金

PayPay銀行スポーツくじ

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

宝くじ（ロト・ナンバーズ）

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）	休止
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	0時〜24時

J-Debit

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

Visaデビットカード

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

定額自動入金サービス

2023年12月27日（水）の引落分については2024年1月5日（金）の入金となります。

Pay-easy（ペイジー）

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）	0時〜20時
1月2日（火）	6時〜24時
1月3日（水）	0時〜24時
1月4日（木）

お問い合わせ窓口

事故受付センター（紛失・盗難のお届け）

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

各種手続専用ダイヤル ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム ※PayPay銀行アプリ内の「アカウント」の下部に記載
12月29日（金）	9時〜17時		24時間受付 12月29日（金）以降のお問い合わせは1月4日（木）に順次回答。
12月30日（土）
12月31日（日）	休業
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

口座開設 ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット
12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）
12月31日（日）	休業
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

Visaデビットカード

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）
12月31日（日）	休業
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

投資信託

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

FX

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

外貨預金

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

その他の商品・サービス ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム ※PayPay銀行アプリ内の「アカウント」の下部に記載
12月29日（金）	9時〜17時		24時間受付 12月29日（金）以降のお問い合わせは1月4日（木）に順次回答。
12月30日（土）
12月31日（日）	休業
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

お客さま情報確認専用窓口

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）
12月31日（日）	休業
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

ビジネスアカウント専用カスタマーセンター
（法人・個人事業主のお客さま）※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム
12月29日（金）	9時〜17時		24時間受付 12月29日（金）以降のお問い合わせは1月4日（木）に順次回答。
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

ビジネスローンお問い合わせ
・ご返済相談窓口

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

カードローン、目的型ローン、フリーローン
お問い合わせ・ご返済相談窓口

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

返済相談に関する苦情相談窓口
（ビジネスローン・目的型ローン）

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

スパイウェア被害・キャッシュカード被害
などに関するご相談窓口

12月29日（金）	0時〜24時
12月30日（土）
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）

住宅ローンセンター

12月29日（金）	9時〜17時
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

振り込め詐欺資金返還ご相談窓口

	お問い合わせ方法
	電話	お問い合わせフォーム
12月29日（金）	9時〜17時	24時間受付 12月29日（金）以降のお問い合わせは1月4日（木）に順次回答。
12月30日（土）	休業
12月31日（日）
1月1日（月）
1月2日（火）
1月3日（水）
1月4日（木）	9時〜17時

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

• 口座開設申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送

受付日：12月27日（水曜日）以降
発送日：1月4日（木曜日）以降

各種再発行関連

• キャッシュカード・トークン・仮パスワード・暗証番号などの再発行物の発送

受付日：12月27日（水曜日）以降
発送日：1月4日（木曜日）以降

ローン関連

• 各種ローン（住宅ローンを除く）

申込日時：12月29日（金曜日）
ご回答：1月4日（木曜日）以降

ローン約定返済

• 各種ローン（住宅ローン、ビジネスローンを除く）

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。
ローン約定返済日が休日にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。
返済が遅れた場合は延滞となり、お借り入れ（自動融資含む）ができなくなります。
また、通常の約定返済額に加えて、遅延損害金も必要となりますのでご注意ください。

• 住宅ローン

ご返済日が、土曜日、日曜日、祝日、その他法令で定められた銀行の休日に該当する場合は、翌営業日の引き落としとなります。

• ビジネスローン

約定返済日が土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日の場合は、翌営業日のご返済となります。