年末年始の営業時間のお知らせ

年末年始の営業時間は次のとおりとさせていただきます。

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。ローン約定返済日が年末年始（12月31日〜1月3日）にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。

インターネットバンキング（パソコン、スマートフォンから）

通常どおり24時間ご利用いただけます。
他行宛の振り込みについては、各金融機関の24時間即時決済対応状況等により入金のタイミングが異なります。

振り込み

振込受取人名確認

金融機関により時間帯が異なります。
詳しくは、確認可能な金融機関・取扱時間に記載されている「祝日等のお取り扱いについて」をご確認ください。

各種提携決済サービス（証券取引・ネットショッピング、公営競技など）

サービスを提供するサイトの営業時間によります。

ATM

店舗により営業時間が異なりますので、各提携ATMのホームページでご確認ください。

セブン銀行 入出金・残高照会

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

イオン銀行 入出金・残高照会

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

ローソン銀行 入出金・残高照会

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）	0時〜21時
1月2日（木）	7時〜24時
1月3日（金）	0時〜24時
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

E-net 入出金・残高照会

12月30日（月）	7時〜24時
12月31日（火）	0時〜24時
1月1日（水）	0時〜21時
1月2日（木）	7時〜24時
1月3日（金）	0時〜24時
1月4日（土）
1月5日（日）	0時〜21時
1月6日（月）	7時〜24時

三井住友銀行 入出金・残高照会

12月30日（月）	7時〜24時
12月31日（火）	0時〜24時
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）	0時〜21時
1月6日（月）	7時〜24時

ゆうちょ銀行 入出金・残高照会

12月30日（月）	0時05分〜23時55分
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

ゆうちょ銀行（ファミリーマート店内設置分） 入出金・残高照会

12月30日（月）	0時05分〜23時55分
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

各種サービス

次のサービスについては、各サービスページにてご確認いただけます。

• 投資信託
• FX
• 外貨預金

PayPay銀行スポーツくじ

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

宝くじ（ロト・ナンバーズ）

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）	休止
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	0時〜24時
1月5日（日）
1月6日（月）

J-Debit

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

Visaデビットカード

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

定額自動入金サービス

2024年12月27日（金）の引落分については2025年1月8日（水）の入金となります。

Pay-easy（ペイジー）

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）	0時〜20時
1月2日（木）	休止
1月3日（金）	1時〜24時
1月4日（土）	0時〜24時
1月5日（日）
1月6日（月）

お問い合わせ窓口

事故受付センター（紛失・盗難のお届け）

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

各種手続専用ダイヤル ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム ※PayPay銀行アプリのホーム画面下部の「すべて」＞「お問い合わせフォーム」よりご利用可能
12月30日（月）	9時〜17時		24時間受付 12月30日（月）以降のお問い合わせは 1月6日（月）以降に順次回答。
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	9時〜17時
1月5日（日）
1月6日（月）

口座開設 ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット
12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	9時〜17時
1月5日（日）
1月6日（月）

Visaデビットカード

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	9時〜17時
1月5日（日）
1月6日（月）

投資信託

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

FX

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

外貨預金

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

その他の商品・サービス ※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム ※PayPay銀行アプリのホーム画面下部の「すべて」＞「お問い合わせフォーム」よりご利用可能
12月30日（月）	9時〜17時		24時間受付 12月30日（月）以降のお問い合わせは 1月6日（月）以降に順次回答。
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	9時〜17時
1月5日（日）
1月6日（月）

お客さま情報確認専用窓口

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）	9時〜17時
1月5日（日）
1月6日（月）

ビジネスアカウント専用カスタマーセンター
（法人・個人事業主のお客さま）※年末年始は混雑が予想されます。

	お問い合わせ方法
	電話	チャット	お問い合わせフォーム
12月30日（月）	9時〜17時		24時間受付 12月30日（月）以降のお問い合わせは 1月6日（月）以降に順次回答。
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

ビジネスローンお問い合わせ
・ご返済相談窓口

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

カードローン、目的型ローン、フリーローン
お問い合わせ・ご返済相談窓口

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

返済相談に関する苦情相談窓口
（ビジネスローン・目的型ローン）

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

住宅ローンセンター

12月30日（月）	9時〜17時
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

振り込め詐欺被害ご相談窓口

	お問い合わせ方法
	電話	振り込め詐欺被害受付フォーム
12月30日（月）	9時〜17時	24時間受付 12月30日（月）以降のお問い合わせは 1月6日（月）に順次回答。
12月31日（火）	休業
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）	9時〜17時

スパイウェア被害・キャッシュカード被害
などに関するご相談窓口

12月30日（月）	0時〜24時
12月31日（火）
1月1日（水）
1月2日（木）
1月3日（金）
1月4日（土）
1月5日（日）
1月6日（月）

その他の取り扱い

書類によるお手続きの当社発送日およびローン審査結果のご回答日です。
また、これ以前の受付分につきましても、混雑状況により遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

口座開設関連

• 口座開設申込書類およびキャッシュカード・トークンの発送

受付日：12月26日（木曜日）以降に受付したもの
発送日：1月6日（月曜日）以降順次発送

各種再発行関連

• キャッシュカード・トークン・仮パスワード・暗証番号などの再発行物の発送

受付日：12月26日（木曜日）以降に受付したもの
発送日：1月6日（月曜日）以降順次発送

ローン関連

• 各種ローン（住宅ローンを除く）

申込日：12月27日（金曜日）以降に申し込みしたもの
ご回答：1月6日（月曜日）以降順次回答

ローン約定返済

• 各種ローン（住宅ローン、ビジネスローンを除く）

ローン約定返済につきましては、休日も返済日となっております。
ご返済日が休日にあたる方は、あらかじめご返済資金を普通預金口座へご入金くださいますようお願いいたします。
返済が遅れた場合は延滞となり、お借り入れ（自動融資含む）ができなくなります。
また、通常の約定返済額に加えて、遅延損害金も必要となりますのでご注意ください。

• 住宅ローン

ご返済日が、土曜日、日曜日、祝日、12月31日〜1月3日の場合は、翌営業日のご返済となります。

• ビジネスローン

ご返済日が土曜日・日曜日・祝日、12月31日〜1月3日の場合は、翌営業日のご返済となります。