振込手続きの遅延について
振込手続きの遅延について
1月13日（金曜日）、当社の総合振込において、依頼元（1社）様から受領した振込データの処理ミスにより、10,869件の振込手続が遅延し、該当するお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
なお、当該振込に関しましては本日16日午前中までに振込手続を完了しております。また本日より、振込データ処理に関わる事務プロセスを見直し、新たな管理体制で運営しております。今後は手続きに遺漏がないよう、万全を期して参ります。
【お問い合わせ先】
ジャパンネット銀行 カスタマーセンター
http://www.japannetbank.co.jp/