電話認証
セキュリティ対策の一環として、お取引の際に電話認証による本人確認をお願いする場合があります。
電話認証の画面が表示されましたら、画面の案内にしたがってご登録の電話番号より認証用電話番号へ電話をおかけください。
電話認証にご利用いただける電話番号
- ご登録の電話番号（固定電話または携帯電話）
※ご登録の電話番号は、お客さま情報の変更（ログイン）で確認・変更いただけます。（トークンが必要です）
※上記の方法でご登録の電話番号の変更ができない場合、手続き早わかりナビよりお手続きください。
電話認証の流れ
各種お手続きの際に、電話認証画面が表示された場合は、下記の手順で手続きを進めてください。
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ご登録の電話番号から認証用電話番号へ電話をかける
※認証用電話番号に電話をかける際の通話料は無料です。
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通話が終わったら［次へ］を選択
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お取引完了
- ご注意
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- IP電話（050から始まる電話番号）や海外からのお電話の場合、認証はできません。
- 現在使用していない電話番号を登録しているなどの理由で電話認証が完了しない場合、お取引ができない可能性があります。
電話認証のよくあるご質問
- A
お客さまのご利用状況やお手続内容によって、電話認証の画面が表示されます。
- A
電話認証の表示条件については、セキュリティにかかわるため、詳細をお伝えすることはできません。何とぞご理解のほどお願い申し上げます。