金融サービスを空気のように身近に

今までの銀行サービスだけじゃない。
お金に関わるありとあらゆるサービスを一人ひとりに寄り添うカタチに変えていく。

金融サービスの改革を始めよう。

ストレスのないスムーズな体験。
わかりやすくて丁寧なおもてなし。
目に見えないけど、なくては困る。
気がつくと、自然に使っている。

そんな、空気のような金融サービスを
すべての人に届けていこう。

大切な人に勧めたい銀行になる

わかりにくいものは、家族には勧めない。
不便と感じているものを、友人には勧めない。

お客さまが大切な人へ自信を持ってお勧めできる。
そんな銀行になろうと思う。

支持される価値

あらゆるステークホルダーにとって、本当に価値のあることか。
かゆいところに手が届いているか。
使う人の気持ちで、考え尽くそう。
選ばれるものには理由がある。

何事も自分ごと

あなたは会社の一員で、主人公だ。
意志を示そう。意味を見出そう。
会社には、あなたに関係のない事柄は何ひとつない。

変化を活かす

環境が変わる、仲間が変わる、時代が変わる。
どんな変化も、新しい視点を与えてくれる。
いわばアイデアの源泉だ。
変化を楽しみ、自分の成長につなげよう。