【更新】各種手数料改定のお知らせ（11月7日）

初回掲載日：2025年8月4日
最終更新日：2025年8月20日

近年のサービスのご利用状況やお手続方法の多様化を踏まえ、利便性と公平性の観点から、2025年11月7日（予定）より、各種手続に関する手数料を以下のとおり改定いたします。

なお、以下のサービスについては無料でのWeb手続をご用意しております。ぜひご利用ください。

• トークンアプリ
• 普通預金取引明細 PDF発行
• 残高証明書 PDF発行

手数料の切り替えについて

• 書面郵送による依頼の場合、11月7日当社到着分より変更後の手数料となります。
• ご利用明細送付サービスは、2025年12月ご利用分より変更後の手数料となります。
• 残高証明書の定期発行は、証明書基準日が11月6日以降のものより変更後の手数料となります。

カード型トークン再発行、トークン追加発行

トークンアプリのご利用に切り替える場合は、手数料無料です。

※トークン追加発行には音声読み上げトークン発行も含みます。

【無料】トークンアプリの登録方法

個人・個人事業主のお客さま

• ご登録の電話番号から通話できるお客さま
• ご登録の電話番号から通話できないお客さま

法人のお客さま

• 利用中のトークンがある（カード型トークンからの切り替え、機種変更前のスマートフォンがある）
• 利用可能なトークンがない（紛失、故障、有効期限切れ、機種変更前のスマートフォンがない）

取引明細

ご利用明細送付サービス

ご利用明細送付サービスは、2025年12月ご利用分より変更後の手数料となります。

普通預金取引明細郵送発行（円普通預金・外貨普通預金）

5年以内の円普通預金取引明細をWebからPDFダウンロードする場合は、手数料無料です。

【無料】普通預金取引明細のPDF発行方法

• 個人のお客さま
• 法人・個人事業主のお客さま

外貨普通預金の場合

外貨普通預金の取引履歴のダウンロードや書面での保存はできますか。

残高証明書の郵送発行（円預金・外貨預金）

残高証明書の定期発行は、証明書基準日が11月6日以降のものより変更後の手数料となります。

WebからPDFダウンロードする場合は、手数料無料です。

【無料】残高証明書のPDF発行方法

• 個人のお客さま
• 法人・個人事業主のお客さま

残高証明書発行（投資信託・住宅ローン）

為替組戻

※受取人の承認が得られず、振込金を返却できなかった場合も、振込手数料と組戻手数料は返金いたしませんのでご了承ください。

為替変更

その他証明書発行

その他サービス手数料

• 個人のお客さま
• 法人・個人事業主のお客さま

• お知らせ