お問い合わせ窓口の休業日と通話料変更のお知らせ(8月2日、10月1日、10月4日)

下記の日程でお問い合わせ窓口(電話)の休業日変更および携帯電話からの通話料変更を実施いたします。

お問い合わせ窓口

一部のお問い合わせ窓口(電話)の土曜日、日曜日、祝日の営業を終了いたします。

お客さま情報確認専用窓口

2025年8月2日(土曜日)から

カスタマーセンター(個人のお客さま)

2025年10月4日(土曜日)から

電話対応のみ終了、チャット対応につきましては引き続きご利用いただけます。

Visaデビットカスタマーセンター

2025年10月4日(土曜日)から

通話料金の変更

2025年10月1日(水曜日)から、携帯電話からの通話料が有料となります。

お客さまにご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。