【更新】カスタマーセンター臨時休業のお知らせ(7月19日)
2025年7月19日(土曜日)は、ビル設備点検のため、カスタマーセンターの営業(電話、チャットでのお問い合わせなど)を休止させていただきます。
- ホームページやATMでのお取引など、お電話、チャット以外のサービスは、通常どおりご利用いただけます。
- お問い合わせフォームもご利用可能です。お急ぎでないお客さまはご利用ください。(回答まで日数をいただいております。)
- 事故受付センター(キャッシュカード・トークン等紛失のご連絡)は通常どおり営業いたします。(24時間)
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2025年7月19日(土曜日)休業となる窓口
| 窓口 | 受け付け |
|---|---|
| カスタマーセンター(個人のお客さま) | 臨時休業 |
| Visaデビットカスタマーセンター(個人のお客さま) | |
| お客さま情報確認専用窓口 | |
| 災害被害に遭われたお客さまご相談窓口 | |
| ビジネスアカウント専用カスタマーセンター(口座開設、各種決済サービス、BA-PLUSなど) | 定休日 |
| Visaビジネスデビットカスタマーセンター | |
| FXカスタマーセンター | |
| 投資信託カスタマーセンター | |
| 外貨預金カスタマーセンター | |
| 振り込め詐欺被害ご相談窓口 | |
| コンシューマーローンセンター | |
| ビジネスローンお問い合わせ・ご返済相談窓口 | |
| 住宅ローンセンター |