【解消】口座開設申込後の手続遅延について
多くのお客さまより口座開設のお申し込みをいただき、お申込手続からお客さまのお手元にキャッシュカードが届くまで、お時間をいただいておりましたが、現在は通常どおりとなっております。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
口座開設アプリで本人確認資料を送る場合
画像を送信されてから5〜7日程度
本人確認資料を添えて郵送する場合
書類のお届けを含め2週間程度
口座開設申込からキャッシュカードの発送までの状況をご自身で調べられます。
口座開設の状況でご確認いただけます。（受付番号をご用意ください。）