2021年4月5日、ジャパンネット銀行は
PayPay銀行としてスタートしました。

PayPay銀行

私たちは、日本初のインターネット銀行として誕生し、これまでの20年間、銀行の当たり前を変える挑戦を続けてまいりました。

本日から気持ちをあらたに、PayPayおよびZホールディングスグループとの連携を深め、これまでの強みをPayPay銀行として進化させていきます。

ジャパンネット銀行からお使いのお客さまは、ご利用に変わりございません。

ご案内

メールの差出人表記・メールアドレスの変更時期

各種メールの差出人名は2021年4月5日より「PayPay銀行」に変更済ですが、送信元メールアドレスのドメインも2021年9月26日より「paypay-bank.co.jp」に変更しました。(※)

迷惑メール対策を行っているお客さまは、新ドメインからのメールが受信ができるよう、設定変更をお願いします。

PayPay銀行から配信されるメールのドメインを教えてください。

my m@ilが届かないのですが、どうしたらいいですか。

【口座開設】メールアドレスの登録ができません。どうしたらいいですか。

従来のドメイン「japannetbank.co.jp」を継続していたFXに関する一部メールについても、2022年2月27日より「paypay-bank.co.jp」に変更します。

サイトのURL

各商品・サービスの主要ページに続き、ログイン後のページ(お取引画面)、および「よくあるご質問」のページについても、ドメインを「paypay-bank.co.jp」に変更しました。(※)

【変更日時】
・ログイン後(お取引画面):2021年9月26日(日曜日)午前7時頃
・よくあるご質問:2021年10月7日(木曜日)

従来のドメイン「japannetbank.co.jp」を継続していたFXお取引画面についても、2022年2月27日より「paypay-bank.co.jp」に変更します。

「japannetbank.co.jp.b●nk.com」や「paypay-bank.s●lp.tokyo」といった当社を装った偽サイトが発生する可能性がございますので、ご注意ください。

・ご参考:金融犯罪にご注意(フィッシング)

お客さまへご対応のお願い

以下に当てはまるお客さまはドメイン変更に伴う影響がありますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。なお、ドメイン変更に伴う各種お取引方法の変更はありません。従来どおりご利用いただけます。また各種アプリも従来どおりご利用いただけます。

■ブラウザのパスワードを保存する機能(オートコンプリート機能)を使用している場合
従来のドメインで保存されたログインパスワード等が新ドメインに引き継ぎされない可能性があります。ドメイン変更後に保存したパスワード等が表示されない場合は、あらためてご自身でご入力ください。

セキュリティの観点から当社ではブラウザのオートコンプリート機能の使用は推奨しておりません。

ログインパスワードなどがわからない場合は、手続き早わかりナビから再発行してください。

■ログインページをお気に入り登録(ブックマーク)している場合
ドメイン変更とともに該当のブックマークからはご覧いただけなくなります。変更後にあらためてご登録ください。

■宝くじ(ロト)でお気に入りの数字を登録している場合
ドメイン変更とともにお気に入り数字はリセットされます。ドメイン変更前にメモなどでお控えのうえ、変更後にあらためてご登録ください。

■その他 ログイン後ページの画面表示について
ドメイン変更とともにWelcomePageのタブメニューの開いている項目や普通預金取引明細のソート順はリセットされます。ドメイン変更後にあらためて設定し直してください。

旧銀行名(ジャパンネット銀行)への振込入金ができなくなります(7月3日より)

2021年7月3日より、他の金融機関から旧銀行名(ジャパンネット銀行)口座宛への振込入金はできません。銀行名は「PayPay銀行」でお手続きください。

ジャパンネット銀行の名前でいつまで振り込みができますか。

ジャパンネット銀行からの手数料請求に対する振込口座名を変更する必要はありますか。

PayPay銀行アプリのアイコン変更(6月23日以降)

6月23日以降、PayPay銀行アプリのアイコンが新しくなります。
アプリをご利用のお客さまは、アップデート後に順次変更されます。

・PayPay銀行アプリについて詳しくはこちら

サービス名について

社名変更に伴い、サービス名の一部を変更しました。
変更したものを含めて、主なサービス名をお知らせします。

ジャパンネット銀行でのサービス名 PayPay銀行でのサービス名
FX JNB-FX PLUS(一般タイプ) FX(一般タイプ)
JNB-FX PLUS(初級タイプ) FX(初級タイプ)
外貨預金 外貨預金 外貨預金
投資信託 投資信託 投資信託
スポーツくじ JNB-toto PayPay銀行スポーツくじ
宝くじ 宝くじ 宝くじ
Visaデビット JNB Visa デビットサービス Visaデビットカード
JNB カードレスVisaデビットサービス カードレスVisaデビット
JNB Visaデビット Walletサービス VisaデビットWallet
決済サービス JNB-J振 URL入金
ローン カードローン カードローン
住宅ローン 住宅ローン
ビジネスローン ビジネスローン
スター JNB スター スター
アプリ 残高確認アプリ PayPay銀行アプリ
当せん確認アプリ 当せん確認アプリ
ビジネスアプリ ビジネスアプリ
ネットキャッシングアプリ ローンアプリ
トークンアプリ トークンアプリ
書類送信アプリ 書類送信アプリ
個人番号届出アプリ 個人番号届出アプリ
Alexaスキル ジャパンネット銀行 PayPay銀行
LINE ジャパンネット銀行サポート PayPay銀行 サポート
ジャパンネット銀行 FX PayPay銀行 FX

社名変更に関するよくあるご質問

PayPay銀行は、
ジャパンネット銀行を受け継ぎ、進化します

ジャパンネット銀行とPayPayは、これまでも共に両社サービスの利便性を高める取り組みを進めてまいりました。

PayPay加盟店様へは、売上金の翌日入金、またその際の入金手数料無料化(※)など、キャッシュレス化を強力にサポートしてきました。
PayPayユーザー様へは、PayPay残高からジャパンネット銀行口座への出金手数料を無料としております。

そして、ジャパンネット銀行として20年間培ってきたお客さまへの安心・安全の信頼を、スマホ決済という新しいシーンでより優れた価値にしてまいります。

2021年9月末まで

今後も変わらぬお付き合いを
お願いいたします

社名が変わりましても、現行サービスは品質を落とすことなく、ご提供を継続していくことはもちろん、新たに魅力的なサービスも展開してまいります。

ジャパンネット銀行をご愛顧くださっているお客さま、お取引企業の皆さまにおかれましては、今後も変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。
共にサービスを提供いただいている提携企業の皆さま、より一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。