ジャパンネット銀行からお使いのお客さまは、ご利用に変わりございません。

ご案内

メールの差出人表記・メールアドレスの変更時期

各種メールの差出人名は2021年4月5日より「PayPay銀行」に変更済ですが、送信元メールアドレスのドメインも2021年9月26日より「paypay-bank.co.jp」に変更しました。（※）

迷惑メール対策を行っているお客さまは、新ドメインからのメールが受信ができるよう、設定変更をお願いします。

※従来のドメイン「japannetbank.co.jp」を継続していたFXに関する一部メールについても、2022年2月27日より「paypay-bank.co.jp」に変更します。

サイトのURL

各商品・サービスの主要ページに続き、ログイン後のページ（お取引画面）、および「よくあるご質問」のページについても、ドメインを「paypay-bank.co.jp」に変更しました。（※）

【変更日時】
・ログイン後（お取引画面）：2021年9月26日（日曜日）午前7時頃
・よくあるご質問：2021年10月7日（木曜日）

※従来のドメイン「japannetbank.co.jp」を継続していたFXお取引画面についても、2022年2月27日より「paypay-bank.co.jp」に変更します。

「japannetbank.co.jp.b●nk.com」や「paypay-bank.s●lp.tokyo」といった当社を装った偽サイトが発生する可能性がございますので、ご注意ください。

お客さまへご対応のお願い

以下に当てはまるお客さまはドメイン変更に伴う影響がありますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。なお、ドメイン変更に伴う各種お取引方法の変更はありません。従来どおりご利用いただけます。また各種アプリも従来どおりご利用いただけます。

■ブラウザのパスワードを保存する機能（オートコンプリート機能）を使用している場合
従来のドメインで保存されたログインパスワード等が新ドメインに引き継ぎされない可能性があります。ドメイン変更後に保存したパスワード等が表示されない場合は、あらためてご自身でご入力ください。

※セキュリティの観点から当社ではブラウザのオートコンプリート機能の使用は推奨しておりません。

ログインパスワードなどがわからない場合は、手続き早わかりナビから再発行してください。

■ログインページをお気に入り登録（ブックマーク）している場合
ドメイン変更とともに該当のブックマークからはご覧いただけなくなります。変更後にあらためてご登録ください。

■宝くじ（ロト）でお気に入りの数字を登録している場合
ドメイン変更とともにお気に入り数字はリセットされます。ドメイン変更前にメモなどでお控えのうえ、変更後にあらためてご登録ください。

■その他　ログイン後ページの画面表示について
ドメイン変更とともにWelcomePageのタブメニューの開いている項目や普通預金取引明細のソート順はリセットされます。ドメイン変更後にあらためて設定し直してください。

旧銀行名（ジャパンネット銀行）への振込入金ができなくなります（7月3日より）

2021年7月3日より、他の金融機関から旧銀行名（ジャパンネット銀行）口座宛への振込入金はできません。銀行名は「PayPay銀行」でお手続きください。

PayPay銀行アプリのアイコン変更（6月23日以降）

6月23日以降、PayPay銀行アプリのアイコンが新しくなります。
アプリをご利用のお客さまは、アップデート後に順次変更されます。

・PayPay銀行アプリについて詳しくはこちら

社名変更に伴い、サービス名の一部を変更しました。
変更したものを含めて、主なサービス名をお知らせします。