PayPay銀行およびSMBCコンシューマーファイナンス株式会社における、お客さまの個人情報取り扱いについて

利用目的

PayPay銀行（以下「当社」という）およびSMBCコンシューマーファイナンス株式会社（以下「保証会社」という、また当社および保証会社を一括して「当社等」という）は、個人情報の保護に関する法律（2003年5月30日法律第57号）に基づき、お客さまの個人情報を、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、信用情報機関より提供を受けた個人情報、ならびに金融分野における個人情報保護に関するガイドライン（2017年個人情報保護委員会・金融庁告示第1号）に定められた機微（センシティブ）情報は、銀行法施行規則第13条6の6ならびに同条6の7等に基づき限定されている目的以外では利用いたしません。
また、当社および保証会社では、利用目的について、お客さまご本人にとって明確になるよう具体的に定めるほか、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど、取得の場面に応じて利用目的を限定するよう努めます。
なお、当社からのダイレクトメールの送付やテレマーケティング等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することについて、これの中止をご希望のお客さまは、当社ホームページにてその旨の登録を行うか、カスタマーセンターまでご連絡ください。

• 当社における個人情報を利用する業務内容
  • （1）預金業務、為替業務、両替業務、融資業務、外国為替業務等およびこれらに付随する業務
  • （2）投信販売業務、保険販売業務、証券仲介業務、信託業務、社債業務等、法律により銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務
  • （3）その他銀行が営むことができる業務およびこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含む）
• 当社における個人情報を利用する目的
  • （1）金融商品やサービスの申込受付等
    • ア）各種金融商品の口座開設等、金融商品やサービスの申込受付のため
    • イ）犯罪収益移転防止法に基づくご本人さまの確認等や、金融商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
  • （2）金融商品やサービスの提供にかかる判断等
    • ア）融資のお申し込みや継続的なご利用等に際しての判断のため
    • イ）適合性の原則等に照らした判断等、金融商品やサービスの提供にかかる妥当性の判断のため
  • （3）金融商品やサービスの提供、事後管理、契約等
    • ア）預金取引やローン取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
    • イ）お客さまとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • ウ）各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
    • エ）お取引において、お客さまの依頼を受付け、処理を行い、お客さまに取引内容を通知する等、金融商品やサービスの提供を行うため
  • （4）金融商品やサービスの研究・開発および提案・紹介等
    • ア）市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
    • イ）ダイレクトメールの発送等、金融商品やサービスに関する各種ご紹介・ご提案のため
    • ウ）提携会社等の商品やサービスの各種ご紹介・ご提案のため
    • エ）他社の商品・サービス等を広告または紹介するため
  • （5）第三者提供および処理の受託等
    • ア）与信事業に際して個人情報を加盟する信用情報機関に提供する場合等、適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
    • イ）他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
  • （6）お取引の適切かつ円滑な履行等
    • ア）その他、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
• 保証会社における個人情報を利用する業務内容

  当社ローンの保証に関する業務およびこれらに付随する業務

• 保証会社における個人情報を利用する目的
  • （1）現在および将来における与信判断ならびに与信後の権利の保存、管理、変更および権利行使のため
  • （2）与信後の権利に関する債権譲渡等の処分および担保差入れその他の取引のため
  • （3）お客さまとの取引および交渉経過その他の事実に関する記録保存のため
  • （4）保証会社内部における市場調査および分析ならびに金融商品およびサービスの研究および開発のため

相互提供

当社等は、上記利用目的記載の当社等が営むことができる業務およびこれらに付随する業務等（今後取り扱いが認められる業務を含みます。）の遂行を図るため、お客さまおよび保証人に関する借入残高、借入返済状況、延滞状況、借入要領に関する情報その他の信用状況に関する情報（保証会社が取得した信用情報機関の個人情報を除きます。）、ならびに預金取引や融資取引等にかかわる各種お取引内容（契約種類、利用期間、残高等を含みます。）その他の取引情報等を、相互に提供します。

信用情報機関への提供、登録、使用

• （1）申込者（契約成立後の契約者を含む、以下同じ）は、保証会社が加盟する信用情報機関（以下、「加盟先機関」という）および加盟先機関と提携する信用情報機関（以下、「提携先機関」という）に申込者の個人情報が登録されている場合には、保証会社が当該個人情報の提供を受け、返済または支払能力を調査する目的のみに使用することに同意します。
• （2）申込者は、保証会社が、申込人に係る本申込に基づく個人情報（本人を特定する情報（氏名、生年月日、電話番号および運転免許証等の記号番号等）、ならびに申込日および申込商品種別等の情報。以下、「申込情報」という）を加盟先機関に提供することに同意します。
• （3）申込者は、加盟先機関が、当該申込情報を以下の期間登録することに同意します。

  加盟先機関	株式会社日本信用情報機構	株式会社シー・アイ・シー
  登録期間	照会日から6ヶ月以内	照会した日から6ヶ月間

• （4）申込者は、加盟先機関が、当該申込情報を加盟先会員に提供し、加盟先機関の加盟先会員が、当該申込情報を返済または支払能力を調査する目的のみに使用することに同意します。
• （5）保証会社の加盟先機関は下記（a）および（b）です。また、下記（a）および（b）の提携先機関は下記（c）です。なお、加盟先機関に登録されている個人情報に係る開示請求または当該個人情報に誤りがある場合の訂正、削除の申し立てを加盟先機関が定める手続きおよび方法によって行うことができます。
  • （a）株式会社日本信用情報機構 TEL 0570-055-955 https://www.jicc.co.jp/
  • （b）株式会社シー・アイ・シー TEL 0120-810-414 https://www.cic.co.jp/
  • （c）全国銀行個人信用情報センター TEL 03-3214-5020 https://www.zenginkyo.or.jp/
• （6）契約者は、保証会社が、契約人に係る本契約に基づく個人情報（本人を特定するための情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等）、契約内容に関する情報（契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、商品名、保証額等）、返済状況に関する情報（入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞、延滞解消等）、および取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申し立て、債権譲渡等））を加盟先機関に提供することに同意します。
• （7）契約者は、加盟先機関が、当該個人情報を以下の期間登録することに同意します。
  （以下に記載のア、イは、前項（5）の（a）、（b）を指します）
  • ア…本人を特定するための情報については契約内容、返済状況または取引事実に関する情報のいずれかが登録されている期間。契約内容および返済状況に関する情報については契約継続中および契約終了後5年以内。取引事実に関する情報については契約継続中および契約終了後5年以内
    （ただし、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）。
  • イ…本契約に係る客観的な取引事実は契約期間中および契約終了後5年以内。債務の支払いを延滞した事実は契約期間中および契約終了後5年間。
• （8）契約者は、加盟先機関が、当該個人情報を加盟会員および提携先機関の加盟会員に提供し、加盟先機関の加盟会員および提携先機関の加盟会員が、当該個人情報を返済または支払能力を調査する目的のみに使用することに同意します。

以上